গোপনীয়তা নীতি

ভূমিকা

t777 ("আমরা", "আমাদের") https://t777.buzz-এ উপলব্ধ অনলাইন জুয়া এবং স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আপনি আমাদের ওয়েবসাইট পরিদর্শন করলে বা আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করলে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, প্রকাশ এবং সুরক্ষিত করি। অনুগ্রহ করে এই নীতিটি মনোযোগ সহকারে পড়ুন। আপনি যদি এর শর্তের সাথে একমত না হন, তাহলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন।

এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশে অবস্থিত t777-এর সকল ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যার মধ্যে ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী, বরিশাল, রংপুর এবং ময়মনসিংহের বাসিন্দারা অন্তর্ভুক্ত। t777 ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এর সাথে আবদ্ধ হতে সম্মত হচ্ছেন।

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা আপনি সরাসরি আমাদের কাছে প্রদান করা তথ্য এবং আপনি t777 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য সংগ্রহ করি। আমরা যে ব্যক্তিগত ডেটার বিভাগগুলি প্রক্রিয়া করি তা নিচে বর্ণনা করা হয়েছে।

ব্যক্তিগত পরিচয়মূলক তথ্য

• পূর্ণ নাম এবং জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজন — সকল ব্যবহারকারীর বয়স ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে)
• KYC যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বা পাসপোর্ট নম্বর
• ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল ফোন নম্বর (অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ এবং দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণের জন্য ব্যবহৃত)
• বাংলাদেশের মধ্যে শহর এবং জেলাসহ আবাসিক ঠিকানা

আর্থিক ও লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য

• জমা এবং উত্তোলনের জন্য ব্যবহৃত মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট শনাক্তকারী (যেমন bKash নম্বর, Nagad নম্বর, Rocket অ্যাকাউন্ট)
• প্ল্যাটফর্মের মধ্যে জমার পরিমাণ, উত্তোলনের অনুরোধ এবং লেনদেনের ইতিহাস
• কার্ড বিবরণ (যেখানে Visa বা Mastercard পেমেন্ট ব্যবহার করা হয়) — PCI-DSS সম্মত তৃতীয় পক্ষের গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়; t777 কাঁচা কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করে না

প্রযুক্তিগত ও ব্যবহার সংক্রান্ত তথ্য

• প্রতিটি সেশনে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার সংস্করণ এবং অপারেটিং সিস্টেম
• পরিদর্শন করা পৃষ্ঠা, খেলা গেম, সেশনের সময়কাল এবং বেটিং কার্যকলাপের লগ, যা প্ল্যাটফর্মের পারফরম্যান্স উন্নত করতে এবং প্রতারণা শনাক্ত করতে ব্যবহৃত হয়
• কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি — সম্পূর্ণ বিবরণের জন্য নীচের কুকিজ বিভাগ দেখুন

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

t777 নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে আমরা সংগ্রহ করা ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে। আমরা আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করি শুধুমাত্র যখন আমাদের একটি বৈধ আইনি ভিত্তি থাকে — প্রধানত আমাদের পরিষেবা প্রদান ও উন্নত করতে, প্রযোজ্য বিধিমালা মেনে চলতে এবং আপনাকে ও প্ল্যাটফর্ম উভয়কে সুরক্ষিত করতে।

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই এবং পরিচালনা — সকল খেলোয়াড়ের বয়স ২১ বছর বা তার বেশি কিনা তা নিশ্চিত করতে KYC চেক সহ
• bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard-এর মাধ্যমে নিরাপদে এবং সঠিকভাবে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করা
• t777-এ আপনার কার্যকলাপের সাথে প্রাসঙ্গিক ব্যক্তিগতকৃত গেমের সুপারিশ, বোনাস অফার এবং প্রচারমূলক বিজ্ঞপ্তি প্রদান করা
• প্রতারণা প্রতিরোধ, দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ এবং সন্দেহজনক বা নিষিদ্ধ অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ শনাক্তকরণ
• গ্রাহক সহায়তা — ইমেইল বা সাপোর্ট পোর্টালের মাধ্যমে জমা দেওয়া প্রশ্ন, অভিযোগ এবং অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত অনুরোধের উত্তর দেওয়া
• প্ল্যাটফর্ম বিশ্লেষণ এবং প্রযুক্তিগত উন্নতি — সাইটের পারফরম্যান্স, গেম অফার এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সমষ্টিগত, বেনামীকৃত ডেটা ব্যবহার করা

আমরা মানবিক পর্যালোচনা ছাড়াই আপনার সম্পর্কে আইনগতভাবে গুরুত্বপূর্ণ প্রভাব তৈরি করে এমন স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত গ্রহণ বা প্রোফাইলিং ব্যবহার করি না। যেখানে আমরা ঈদ, পহেলা বৈশাখ বা BPL মৌসুমের সাথে সংযুক্ত প্রচারমূলক প্রচারণা পরিচালনা করি, আমরা প্রাসঙ্গিক অফার পাঠাতে আপনার গেমের পছন্দ ব্যবহার করতে পারি — আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে অপ্ট আউট করতে পারেন।

আপনার তথ্য প্রকাশ

t777 তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ব্যবসা বা ভাড়া দেয় না। আমরা শুধুমাত্র নীচে বর্ণিত কঠোরভাবে সীমিত পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য শেয়ার করতে পারি।

• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং কার্ড নেটওয়ার্ক অংশীদাররা শুধুমাত্র একটি পেমেন্ট সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় লেনদেন ডেটা পায় — তারা আপনার সম্পূর্ণ প্রোফাইল বা বেটিং ইতিহাস পায় না
• KYC এবং পরিচয় যাচাই প্রদানকারী: তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা যা আমাদের আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং আপনি ২১+ বয়সের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করেন তা নিশ্চিত করতে সাহায্য করে
• প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা এবং প্রতারণা শনাক্তকরণ অংশীদার: পরিষেবা যা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, অ্যাকাউন্ট দখল এবং বোনাস অপব্যবহার শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে
• আইনি সম্মতি: যখন প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ, বা একটি দক্ষ নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের অনুরোধ দ্বারা প্রয়োজন, আমরা আইনগতভাবে প্রয়োজনীয় পরিমাণে তথ্য প্রকাশ করব এবং আপনাকে অবহিত করার চেষ্টা করব যদি না এটি করতে নিষেধ করা হয়

t777 থেকে ডেটা প্রাপ্ত সকল তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীরা চুক্তিগতভাবে কেবলমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে সেই ডেটা প্রক্রিয়া করতে বাধ্য, এবং এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা মান বজায় রাখতে বাধ্য।

পেমেন্ট ডেটা ও মোবাইল ব্যাংকিং নিরাপত্তা

t777 বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত মোবাইল আর্থিক পরিষেবার মাধ্যমে তাৎক্ষণিক জমা এবং উত্তোলন সহজ করে: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay। যখন আপনি একটি পেমেন্ট লেনদেন শুরু করেন, আপনার মোবাইল ব্যাংকিং শংসাপত্র সরাসরি পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারীর সুরক্ষিত ইন্টারফেসে প্রবেশ করা হয় — এগুলি কখনও t777-এর সার্ভারে পাঠানো বা সংরক্ষণ করা হয় না।

t777 বিরোধ নিষ্পত্তি, বোনাস প্রক্রিয়াকরণ এবং আর্থিক রেকর্ড-রক্ষণের উদ্দেশ্যে আমাদের সিস্টেমে একটি লেনদেন রেফারেন্স আইডি, পরিমাণ, সময়মুদ্রা এবং পেমেন্ট পদ্ধতির ধরন (যেমন bKash) সংরক্ষণ করে। সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং PIN কখনও সংরক্ষণ করা হয় না।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

t777 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা ও উন্নত করতে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি (যেমন লোকাল স্টোরেজ এবং সেশন টোকেন) ব্যবহার করে। কুকিজ হল ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আমাদের সেশন জুড়ে আপনাকে চিনতে, আপনার লগইন অবস্থা বজায় রাখতে এবং প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ করতে সাহায্য করে। t777-এ কোনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকিজ ব্যবহার করা হয় না।

আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি

• প্রয়োজনীয় কুকিজ: প্ল্যাটফর্ম কাজ করার জন্য প্রয়োজন — এগুলি অ্যাকাউন্ট লগইন, সেশন পরিচালনা এবং নিরাপত্তা বৈশিষ্ট্য সক্ষম করে; মূল কার্যকারিতা ভাঙা ছাড়া এগুলি অক্ষম করা যায় না
• পারফরম্যান্স এবং বিশ্লেষণ কুকিজ: পৃষ্ঠা এবং গেম কীভাবে ব্যবহার করা হয় সে সম্পর্কে বেনামী ডেটা সংগ্রহ করে যাতে আমরা ত্রুটি চিহ্নিত করতে এবং লোড সময় অপ্টিমাইজ করতে পারি — কোনো ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য অন্তর্ভুক্ত নয়
• পছন্দ কুকিজ: আপনার ভাষা নির্বাচন, প্রদর্শন সেটিংস এবং সাম্প্রতিক গেমের ইতিহাস মনে রাখে যাতে প্রতিটি পরিদর্শনে পছন্দ পুনরায় সেট না করেই আপনার পরিদর্শন ব্যক্তিগতকৃত করা যায়

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। মনে রাখবেন যে প্রয়োজনীয় কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে লগ ইন করার এবং মূল প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করার ক্ষমতা প্রভাবিত হবে। কুকিজ পরিচালনার বিস্তারিত ব্রাউজার-নির্দিষ্ট নির্দেশাবলীর জন্য, আপনার ব্রাউজারের সহায়তা ডকুমেন্টেশন দেখুন।

ডেটা ধারণ

t777 আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে, বিরোধ সমাধান করতে এবং আমাদের চুক্তি কার্যকর করতে তার পরেও একটি যুক্তিসঙ্গত সময়ের জন্য আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ধরে রাখে। আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড স্ট্যান্ডার্ড আর্থিক রেকর্ড-রক্ষণের প্রয়োজনীয়তার সাথে সামঞ্জস্য রেখে ন্যূনতম ৫ বছর ধরে রাখা হয়। ৩ বা ততোধিক বছর ধরে কোনো কার্যকলাপ না থাকা নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টগুলি বন্ধ করা হতে পারে এবং সংশ্লিষ্ট ডেটা বেনামী করা হতে পারে, যদি না আইন দ্বারা ধারণ প্রয়োজন হয়।

যখন আপনার ডেটা আর প্রয়োজন নেই, আমরা নিশ্চিত করি যে এটি শিল্প-মানক পদ্ধতি ব্যবহার করে নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়েছে যা মূল ব্যক্তিগত ডেটা পুনর্নির্মাণ প্রতিরোধ করে।

আপনার অধিকার

t777-এর একজন ব্যবহারকারী হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংক্রান্ত নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে এই নীতির আমাদের সাথে যোগাযোগ বিভাগে প্রদত্ত ইমেইল ঠিকানা ব্যবহার করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা একটি যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে আপনার অনুরোধের উত্তর দেব।

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে আপনার সম্পর্কে থাকা ব্যক্তিগত ডেটার একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন
• সংশোধনের অধিকার: যদি আমাদের কাছে থাকা কোনো ব্যক্তিগত ডেটা ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, তাহলে আপনার সংশোধন অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে
• মুছে ফেলার অধিকার: আমাদের আইনি ও নিয়ন্ত্রক ধারণ বাধ্যবাধকতার সাপেক্ষে, আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন
• প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার: আপনি যেকোনো সময় সরাসরি বিপণনের উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করতে পারেন — আপত্তি প্রাপ্তির সাথে সাথে আমরা অবিলম্বে এই ধরনের প্রক্রিয়াকরণ বন্ধ করব
• ডেটা বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনি অনুরোধ করতে পারেন যে আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা একটি কাঠামোগত, সাধারণভাবে ব্যবহৃত, মেশিন-পাঠযোগ্য ফর্ম্যাটে প্রদান করি যাতে আপনি এটি অন্য পরিষেবায় স্থানান্তর করতে পারেন

আমরা একটি ডেটা অধিকার অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে আপনার পরিচয় যাচাই করার প্রয়োজন হতে পারে। যেসব ক্ষেত্রে একটি অনুরোধ জটিল বা একাধিক, আমরা আমাদের প্রতিক্রিয়া সময়কাল বাড়ানোর অধিকার সংরক্ষণ করি এবং আপনাকে সেই অনুযায়ী অবহিত করব।

আপনার ডেটার নিরাপত্তা

t777 আপনার ব্যক্তিগত ডেটাকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস, পরিবর্তন, প্রকাশ বা ধ্বংস থেকে রক্ষা করতে একাধিক প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে। এই ব্যবস্থাগুলির মধ্যে রয়েছে ট্রানজিটে সমস্ত ডেটার জন্য SSL/TLS এনক্রিপশন, বিশ্রামে সংবেদনশীল ডেটার জন্য এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ, কঠোর অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ যা ডেটা অ্যাক্সেস শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের মধ্যে সীমাবদ্ধ রাখে, নিয়মিত নিরাপত্তা মূল্যায়ন এবং দুর্বলতা পরীক্ষা, এবং আমাদের সিস্টেমে প্রশাসনিক অ্যাক্সেসের জন্য বহু-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ।

যদিও আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষার জন্য প্রতিটি যুক্তিসঙ্গত সতর্কতা অবলম্বন করি, ইন্টারনেটের মাধ্যমে ট্রান্সমিশনের কোনো পদ্ধতি বা ইলেকট্রনিক স্টোরেজের কোনো পদ্ধতি সম্পূর্ণ নিরাপদ নয়। আমরা পরম নিরাপত্তার গ্যারান্টি দিতে পারি না কিন্তু আমরা যেকোনো চিহ্নিত লঙ্ঘনে দ্রুত সাড়া দিতে, প্রযোজ্য প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করতে এবং ক্রমাগত আমাদের নিরাপত্তা অবস্থান উন্নত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

শিশু এবং বয়স সীমাবদ্ধতা

t777 কঠোরভাবে একটি শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য প্ল্যাটফর্ম। আমাদের পরিষেবাগুলি ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির দিকে নির্দেশিত নয় এবং তাদের দ্বারা ব্যবহার করা উচিত নয়। আমরা জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে ২১ বছরের কম বয়সী একজন ব্যবহারকারী ব্যক্তিগত ডেটা প্রদান করেছেন বা একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন, আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট স্থগিত করব, সংশ্লিষ্ট ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলব এবং সেই সময়কালে করা যেকোনো লেনদেন বাতিল করব।

তৃতীয় পক্ষের লিংক

t777-এ তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের লিংক অন্তর্ভুক্ত নেই। যদি কোনো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা উইজেট কার্যকরী উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্মে উপস্থিত হয় (যেমন একটি পেমেন্ট গেটওয়ে ইন্টারফেস), দয়া করে মনে রাখবেন যে তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি নিয়ন্ত্রণ করে কীভাবে তারা তাদের সিস্টেমে আপনার ডেটা পরিচালনা করে। t777 তাদের সাথে আমাদের চুক্তিগত বাধ্যবাধকতার বাইরে তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়ী নয়।

এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

t777 আমাদের অনুশীলন, আইনি প্রয়োজনীয়তা বা প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্যের পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যখন আমরা এই নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করি, আমরা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করব এবং যেখানে সম্ভব, তাদের অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত ইমেইল ঠিকানার মাধ্যমে সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ধারকদের অবহিত করব।

এই গোপনীয়তা নীতিতে যেকোনো পরিবর্তন পোস্ট করার পরে t777-এর আপনার অব্যাহত ব্যবহার সেই পরিবর্তনগুলির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আমরা আপনাকে পর্যায়ক্রমে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি যাতে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত করছি সে সম্পর্কে অবহিত থাকতে পারেন।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা t777 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনার পদ্ধতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার গোপনীয়তার উদ্বেগগুলি দ্রুত এবং স্বচ্ছভাবে সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

ইমেইল: [email protected] — বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) ব্যবসায়িক সময়ে সাধারণত ২৪ ঘন্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়ার সময়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধের জন্য, অনুগ্রহ করে বার্তায় আপনার নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর নাম এবং আপনার অনুরোধের প্রকৃতি অন্তর্ভুক্ত করুন।